KUVAT ASIAKKAALLE JA KUVAUS SOPIMUS

Vihdoin ja viimein kuvat ovat valmiita täysin kokonaan ja odottavat pääsyä uudelle omistajalle. Muokkauksen jälkeen päätin vielä ihan lopulliset kuvat, jotka tarjoan asiakkaalle. Päätin lopullisesti tarjota asiakkaalle viimeisen ja toiseksi viimeisen kuvauksien kuvia. Vanhoista kuvista halusin tarjota kuvaa jossa hillopurkista otetaan hilloa, silloin purkin suun likaisuus ei näytä niin pahalta. Samoin myös syntymäpäivä kuvista otin vastaavan laisen kuvan, jossa aloitetaan selvästikin syntymäpäivä kakun rakentamista.

Näiden lisäksi vanhoista kuvista pääsi joukkoon myös kuva, jossa luokka kaverini kaataa laseihin mehua. 

Uusista kuvista löytyi nyt paljon hyviä kuvia, jotka haluan viedä asiakkaalle tarjottavaksi. Piknik kuvista löytyy sellaista kesäistä ja luonnon läheistä fiilistä jota itse hain ja mitä asiakas toivoi. Näiden kuvien lisäksi päädyin antamaan asiakkaalle kahdet eri vaihtoehdot raparperimehusta, toisessa kuvassa raparperimehun väri on sen värinen mikä se oli kuvaus hetkellä ja toisessa on Photoshopilla muokattu väri.

Vielä viimeinen tehtävä ennen asiakkaan luokse lähtöä. KUVAUSSOPIMUKSET!

Olin Muurlan kuvausjärjestelyjen aikana tehnyt yhden kuvaus sopimuksen, jota sitten käytin pohjana. Muokkasin sopimuksen niin, että laitoin kakki tarjottavat kuvat pieninä, josta voi sitten laittaa raksin kuvan päälle jos asiakas ei niitä halua käyttää. Nä

MISSÄ ONNISTUIN JA MISSÄ EN ONNISTUNUT?

Missä onnistuin työssäni?

Omasta mielestä työ eteni hyvin kiireestä ja tiukasta aikataulusta huolimatta. Onnisutumisen tunteita nousi pintaan monien ideoinnin syntyessä (joita tuli koko projektin aikana lisää), lisäksi myös suurta onnistumista tapahtui kuvien muokkaus vaiheessa kun sain raparperi mehun näyttämään haalean vaalean punaiselta. 

Missä en onnistunut?

Ensimmäiset kuvat olivat täysin pielessä, joka johtui auringon paisteesta. Ulkona olisi kannattanut alusta asti käyttää F4,5-arvon kanssa jonkin laista varjoa auringon edessä. Lisäksi ensimmäisissä kuvissa oli huolimattomuus virheitä hillopurkkien likaisuuden kanssa, mutta onneksi sen sai korjattua uusilla kuvilla. Jos voisin tehdä kuitenkin jotain uudestaan, niin valitsisin syntymäpäivä teemalle kuitenkin sen luokan vaalean tapetin petoni seinän tilalle.

Mitä olen oppinut asiakastyön aikana?

Olen oppinut tuntemaan omia rajoja työ taakan suhteen. Lisäksi olen oppinut kameran käyttöä ja Photoshopin käyttöä, joka tuli minulle ihan puskista. Tiimityöskentely taitoja oppii joka ikinen päivä uudestaan ja uudestaan, joten sen voisi myös mainita. 

Mitä voisin tehdä ensi kerralla paremmin?

Aikatauluttamaan paremmin ja vähentää kunnianhimoisuutta. Olin itse työn aikana ehkä hieman liian innokas lähtemään tekemään kahta aika isoa kuvausjärjestely teemaa, joka vei aikaa järjestelyn kanssa ja tuotti ennen aikaisia harmaita hiuksia päähän, kun aikataulu alkoi menemään tiukille.

Mitä opittua voisin viedä käytäntöön jotta pääsisin kohti visiota?

Tutustun entistä enemmän kameroihin ja kuvan muokkaus ohjelmiin, josta voisi olla hyötyä myös harjoittelu paikassa. Löysin jälleen kerran suurta kipinää kuvausjärjestelyä ja kuvaamista kohtaa, joten haluan kehittää kaikkia opittuja taitoja. Lisäksi haluan tulevaisuudessakin saada näin paljon ideoita, mitä nyt olen saanut.

VIIMEINEN KUVAUS PÄIVÄ

Asiakas palautteen jälkeen palasin takaisin kameran äärelle ennen helatorstai lomalle menoa. Ensimmäisenä otin kuvat piknikistä, sillä se oli nopein. Kuvissa täytyi olla ainoastaan siisti hillopurkki ja varjostinta oli jonkun pidettävä auringon edessä, ettei kuvat palaisi.

Kuvat olivat kasassa ja sitten heti perään lähdin ottamaan syntymäpäivä kuvia. Ongelmaksi nousi raparperimehun värin vaihtaminen, jota sainkin miettiä melkein koko päivän. Koska aika oli kortilla ja tuotetta ei ollut enää paljoa päädyin etten ainakaan tee sille mitään, kokeilen sitten kuvan muokkauksessa onnistuisiko se.

Sain kuvat onneksi kasaan ja nyt vain oli muokattava ne loppuun, nimettävä ja siirrettävä ne muistitikulle, josta voin antaa kuvat asiakkaalle sopimusten kirjoitus päivänä. 

Kuvan muokkauksessa huomasin, että raparperimehun sai muutettu haaleaksi vaaleanpunaiseksi joka oli itselle suuri plussa! Lähdin kuitenkin vielä varmuuden vuoksi tekemään myös photoshopilla värin vaihtoa ja sillä syntyikin vielä parempi värin vaihdos. Päätin tallentaa tämän kuvan asiakkaalle, mutta vien myös hänelle tarjolle alkuperäisellä värillä jos väri ei miellytä.

Kuinka muutin värin photoshopissa?

Kun toin kuvan photoshoppiin otin käyttöön lasso-työkalun jolla voi piirtää haluaman alueen jonka voi esim. leikata pois tai niinkuin tässä tapauksessa vaihtaa väriä. Värin vaihto tapahtui sävy/kylläisyys osiossa, missä sain vaihdettua ensin alueen väriä ja sitten sen värin kirkkautta.

Kuvien muokkaus suurimmaksi osaksi tapahtui Ligthroomissa, ainoana oli vain mehun värin muokkaus. Minun kuvien muokkaus on enemmän valoisuuden ja kylläisyyden vahvistamista, mahdollisesti suoristaminen, linssivääristymät ja korostanut tuotetta Radial filter työkalulla. Lisäksi piknik kuvissa varjon takia halusin vielä säätää Temp-työkalulla lämpötilaa lämpimäksi, sillä se oli liian kylmän sävyinen kesäiselle piknikille.

UUDET PIKNIK KUVAT JA VÄLIRAPORTTI

Koska piknik kuvat olivat ihan selkeästi käyttökelvottomia kuvia laitoin asiakkaalle pelkästään syntymäpäivistä kuvia väliarviointiin. 

Ennen palautteen saantia otin uudet piknik kuvat ja kasasin hieman isomman apu joukon itselleni. Tarvitsin käsimallin, joka oli jo edellisissä kuvissa ja lisäksi tarvitsin henkilön joka piti auringon edessä varjostinta, jotta kuvat eivät palaisi puhki uudelleen. Jälleen kerran oli suotu kaunis kuvaus ilma.

Kuvat onnistuivat tällä kertaa hyvin, eikä kuvat palanut. Lähdin tyytyväisenä valitsemaan kuvat ja muokkaamaan niitä. Odotin myös asiakkaalta palautetta syntymäpäivä kuvista.

Palaute tuli sähköpostiini tiistai päivänä, jossa kerrottiin että kuvista löytyy sitä fiilistä mitä ne haluavat, mutta hillopurkin reunat pitäisi olla siistit ja he halusivat raparperimehusta haalean vaalean punaista. Lisäksi he toivoivat kuviin rauhallisempaa taustaa, sillä nyt kuvissa oli myös omaankin silmään liikaa kaikkea. Palauteen perusteella lähdin ottamaan kummastakin aiheesta uusia kuvia! Piknik kuvat menivät myös uusiksi likaisen hillopurkin takia.

ENSIMMÄISET KUVAT

Aloitin kuvaukset piknik teemalla. Aurinko paistoi ulkona ja ruohokin alkoi jo vähän vihertää, onneksi ei satanut. Piknik kuvien rekvisiittalista oli kasassa ja nyt vain nurmikolle piknik pystyyn. Pyysin luokka kaveria kuviin käsi malliksi, koska halusin kuviin eloa ja liikettä. 

Aloitimme kuvaamalla ensin mehun kaatamisella laseihin josta sitten siirryimme levittämään hilloa leivän palasien päälle. Tämän jälkeen luokkakaveri piti mistä milloinkin kiinni, jolloin kameran muistikortille tuli monenlaista vaihtoehtoa. Olin erittäin tyytyväinen kuviin, mutta se tyytyväisyys katosi hyvin äkkiä kun kuvat sain koneelle.

Kauhukseni huomasin, että kirkas auringon paiste oli polttanut kaikki kuvat joissa F-arvo oli 4,5 eli olin ottamassa tuotteista syväteräviä kuvia. Pienen alku paniikin jälkeen kokeilin voisiko Ligthroomissa valoisuuden saada korjattua hieman.

Avasin kuvat Lightroomiin ja väänsin Exposure asetusta miinuksen puolelle ja lähdin siitä muokkaamaan kuvia. Muokkauksen jälkeen tallensin kuvat koneelle ja hetken mietin olisiko ne hyvät vai ei. Lopputulos oli kuitenkin se, että kuvat on otettava uudelleen sillä ne olivat ihan selvästi palanut tietyistä kohti niin pahasti.

Siirryin seuraavaksi syntymäpäivä kuvien pariin. Pyysin taas käsi malliksi luokka kaveriani, joka sitten otti hillopurkin käteensä ja lähti täyttämään syntymäpäiväkakkua. Kakun teon jälkeen otin kuvia mehusta ja syntymäpäivä kattauksesta. Kuvat olivat tällä kertaa onnistuneita ja lähdin muokkaamaan niitä asiakkaalle väliraporttia varten.

KUVAUSSUUNNITELMA

Asiakkaalta on nyt tullut palautetta luonnoksista ja suunnitelmista. Olen lähtenyt työstämään eteenpäin heidän suosikki teemoja syntymäpäivää ja piknikiä. Luonnoksien jälkeen on hyvä kirjata ylös missä kuvataan ja mitä rekvisiittaa kuvauksiin tarvitaan.

Piknikin kuvauspaikaksi suunnittelin koulumme vieressä olevan nurmikon, mutta varalta ajattelin sisältä tilaa jossa tehdä jos ulkona sataa. Lisäksi syntymäpäiväksi mietin ulkoa, mutta taustojen testailun jälkeen päädyin miettimään olisiko luokassa oleva puuovi hyvä. Nämä ainakin lähtisi kokeiluun. 

Aikataulutus:

Torstai 26.4 - kuvauksien suunnittelu ja eri taustojen kokeilu. Rekvisiitta lista kuntoon ja kuvauspaikan valinta.

Perjantai 27.4 - Piknik kuvien kuvaaminen ulkona tai sisällä, riippuen säästä.

Keskiviikko 2.5 - Piknik kuvien muokkaus ja syntymäpäivän rekvisiitta hankinta.

Torstai 3.5 - Syntymäpäivä kuvien ottaminen. Ensimmäiset kuvat asiakkaalle arvioitavaksi.

Perjantai 4.5 - Syntymäpäivä kuvien muokkaus ja Piknik kuvien valinta asiakkaalle ja mahdollisesti uusien kuvien ottaminen, riippuen palautteesta.

Maanantai 7.5 - O365 kansion luominen, jonne täytyy päättää asiakkaalle menevät kuvat. Sopimuksen luominen ja uuden tapaamisen sopiminen.

Piknik rekvisiitta lista:

- Tyynyjä

- Torkkupeitto tai jotain kangasta

- Pullapitko / vaaleaa leipää

- Lasit

- Ruokailuvälineitä

- Lautainen

- Puualusta

Syntymäpäivä rekvisiitta lista:

- Kakku

- Mansikoita

- Lautaset

- Mukit

- Ruokailuvälineet

- Pillit

- Vaahtokarkkia tai karkkia

VÄRIEN ETSINTÄÄ JA KOKEILUA

Ennen virallisia kuvauksia halusin tutkia koulun rekvisiitta ja tausta antimia. Rekvisiitaksi toivoin yksinkertaista, mutta hieman vanhemman näköistä lautaista tai ruokailuvälinettä, joita löytyi hyvin koulun varastosta. Lisäksi löysin myös itse Turusta kirpputorilta hyvän näköisiä vanhoja Arabian lautasia, joita halusin kokeilla tulevissa kuvauksissa.

Taustoja ja pintoja koululta löytyi hyvin, mutta niitä oli vielä testattava hillojen ja mehujen kanssa. Itsellä tavoitteena oli saada tuotteet hyvin korostumaan ja se että kuvissa pääkohtana on erityisesti ne tuotteet eikä rekvisiitta vaikka sanottiinkin, että tuotteet voivat olla myös siellä sivussa eikä pääosassa kuvaa.

Ensimmäisenä kokeilin valkoisen tason päällä vasten haalean persikan värisen seinän kanssa. Tuotteet kyllä korostuivat hyvin, mutta onko tämä sellaista mitä haen? Miten luonto, jota asiakas erityisesti toivoo?

Toiselta seinältä löytyi vaaleanpunainen tausta, olisiko se? Ei ainakaan valkoisen tason kanssa sopinut omaan silmään ja vieläkin se luonnon kaipuu jää kokonaan pois. Kokeilin myös pyöreän puupalasen kanssa, jotka olimme hakenut puupuolelta rekvisiitaksi. Siltikään se ei ollut sellainen mikä olisi itseä miellyttänyt.

Vaikka asiakas toivoi vaaleita ja raikkaita kuvia halusin mielenkiinnosta kokeilla miltä tumma tausta näyttäisi. Mansikka hillo ja etiketit kyllä korostuivat, mutta en siltikään halunnut ottaa tätä vaihtoehdoksi. 

Päädyin kokeilujen aikana, että tulen käyttämään kuvissa puu kappaleita, mitä olimme saanut. Puu kappaleet toivat luonnon tuntumaan kuviin vaikka sen kuvaisi sisällä, halusin kuitenkin syntymäpäivä kuviin löytää hyvän taustan joka toisi katsojalle mielikuvan ulkona olemisesta.

Minulla oli vielä kaksi vaihtoehto taustaa. Vaalea tapetti seinällä tai kulunut puuovi. Aloitin ensin kokeilemaan tapettia. Vaalea ja maalaisromanttinen se olisis sitä mistä voisin innostua ja kokeilla kuvauksissa, mutta itse jäin kaipaamaan sitä toivottua luontoa. Luonnoksien palauteessa kuitenkin sanottiin, että luonto voi olla vaikka liikaakin mutta ei liian vähän.

Kokeilin vielä puuovea, joka voisi tuoda kuviin ulkoilma mielikuvaa. Se näytti myös hyvältä ja tähän minä myös päädyin. Tämän jälkeen jaoimme ryhmän kanssa tuotteet, jottei tulisi samoista tuotteista kuvia. Minä päädyin mansikka hilloon ja mehuun, joka tulisi piknikille ja syntymäpäiviin tulisi raparperimehu ja mansikka-raparperi hillo. Kokeilin raparperi tuotteilla ja koulusta löytyneillä astioilla asetelmaa puuoven edessä. Tässä oli hyvä lähtökohta, joten ensimmäisten kuvien pariin!

TYÖN SUUNNITTELU

Asiakaskäynnin jälkeen kävimme ryhmän kanssa läpi asiakaskäyntiä. Teimme yhdessä muistiinpanoista maidmapin, joka on hyvä muistutus aina siitä mitä meiltä toivotaan ja mitkä ovat meidän tavoitteet. 

Kertauksen jälkeen lähdin suunnittelemaan omia kuvauksia ja millaista teemaa lähtisin toteuttamaan. Inspiraatiota ja ideoita haen eniten blogeista, pinterestistä ja aiheisiin liittyvistä lehdistä kuten ruoka lehdet.

Keksin ideoinin aikana erilaisia teemoja, joista innostuin itse todella paljon. Teemoina mietin syntymäpäiviä, piknikiä, vehveli tai lettu buffettia ja aamiasta. Omat suosikkini olivat ehdottomasti vohveli tai lettu buffet ja syntymäpäivät.

(Kuvat: Pinterest)

Lähdin jokaisesta teemasta tekemään luonnokset, jotka lähetimme asiakkaalle palautteen antoon. Asiakas oli innoissaan kaikista aiheista, mutta heidän suosikiksi nousi piknik ja syntymäpäivät. Palautteessa he vielä mainitsivat, että luonto voi mielellään tuoda vähän liikaakin.

Koska asiakas oli pitänyt kaikista eniten syntymäpäivä ja piknik teemasta lähdin myös suunnittelemaan niitä eteen päin. Mietin teemoille tarinat ja kasasin ylös rekvisiitta listaa.

Syntymäpäivä teeman tarinaksi mietin kesä syntymäpäivää, jossa perhe on järjestämässä yllätys juhlia perheen 14-vuotiaalle työlle. Paikalla on perhe ja tarjoiltavaksi on tuotu kakku hänen lempi marjasta. Kohderyhmänä kuviin sopii leivonnasta kiinnostuneet ja juhlien järjestäjät

Piknikille taas on kokoontunut ystävä porukka, joka ei ollut nähnyt toisiaan vuosiin. Ystävykset sattuivat olemaan samaan aikaan kotikaupungissa ja ajattelivat vaihtaa kuulumiset piknikin äärellä. Kohderyhmäksi kuviin sopisi nuoret aikuiset, ystävä, pariskunnat ja ihmiset jotka nauttivat ulkoilmasta ja pitävät pienistä retkeilystä.

MERITALO OY KUVAUSJÄRJESTELYN ASIAKKAANA

Kuvausjärjestely on nyt edennyt asiakas hankintaan asti, josta tulee suoritettuksi näyttö. Mietimme yhdessä ryhmän kanssa mahdollista asiakasta ja suosioon nousi Meritalo, joka sijaitsi puolentunnin ajomatkan päässä koulultamme. Meidän asiakas ehdotus listalla oli myös Salosta Herkku ja lahja murena, Leino desing, Design hill ja moni muu mielenkiintoinen yritys, mutta Meritalo oli se mistä me innostuimme kaikista eniten.

Meritalo on perheyritys, joka tuottaa kotimaisista raaka-aineista hilloja ja mehuja. He ovat toimineet jo vuodesta 1995. Kävimme tutustumassa heidän tilaan ja keskustelemassa millaisia kuvia he toivoisivat meiltä. Kuvista toivottiin valoisia ja raikkaita, jotka olisivat yhteydessä luontoon luonnollisuudella tai konkreettisesti luonnossa. He toivoivat myös fiilis kuvaa, missä näkyisi tuoteen käyttöä.

Tutustuimme enemmän tuotteisiin ja niiden valmistamiseen paikan päällä. Tuotteiden raaka-aineet kerätään käsin esim. Lapista poimitaan lakat suoraan suosta ja toimitetaan heille ilman välikäsiä. Heidän tilalla valmistuu tuotteet käsin ja toimitetaan eri yrityksille. Yritys arvostaa todella paljon suomalaisuutta, jota myös itsekin arvostan suuresti.

Meidän tehtävämme on siis luoda heille 4-5 kuvaa heidän tuotteista.

ESIMOTOROLA

Mitkä ovat tavoitteeni tässä asiakastyössä?

- Oppia uusia asioita kuvausjärjestelyyn liittyen, millaisia asetelmia voisi tehdä?
- Haluan nähdä uusia näkökulmia asiakastyön aikana.
- Saada onnistunut työ valmiiksi, jolloin asiakas on tyytyväinen ja mahdollisesti voi pyytää lisääkin kuvia.

Mitkä ovat asiakkaan hyödyt?

- Uudet näkökulmat ja ideat kuviin.
- Valmiita kuvia kuvapankkiin, jolloin he voivat julkaista niitä silloin kun tarvitsee.
- Näkyvyyttä asiakkaille ja mahdollisia uusia asiakkaita, jotka voivat löytää yrityksen mielenkiintoisen kuvan perusteella.

Mitä teoriiaa sovellat tai mitä opin?

- Aion työn aikana käyttää opittuja asioita kameran käytöstä. Mitkä F-arvot ovat?
- Sovellan asiakastapaamisessa asiakaspalvelu taitoja, jossa myyn ja tarjoan osaamistani.
- Lähden miettimään mahdollisimman monta ideaa ja luon niille tarinan.

Mitä osaamista työ vaatii?

- Ymmärrän millaisia kuvia asiakas vaatii ja toivoo meiltä.
- Tuotteiden sommittelua kuviin niin, että asiakkaat ymmärtävät mistä tuotteesta on kyse.
- Sosiaalisen median ymmärtämistä. Millaisia kuvia yritykset käyttävät ja minkä kokoisia ne ovat?